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扫描仪或复印功能不起作用。故障排除解决方案

扫描仪或复印功能不起作用。故障排除解决方案如果您的 HP All-in-One 可以打印但无法扫描或复印，则问题可能与软件或硬件有关。关于软件，请确保您安装了最新版本的全功能驱动程序，而不仅仅是基本驱动程序。尝试使用打印机控制面板按钮直接复印。如果成功，则说明扫描仪硬件正常，问题出在电脑上的扫描软件上。硬件方面，检查扫描仪玻璃板是否干净，扫描头是否有异物遮挡。同时重新启动计算机和打印机，并重新连接 USB 数据线或检查无线网络连接。有时，在设备管理器中卸载并重新安装成像设备可以解决问题。小10.jpg

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