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惠普打印机固件更新失败？原因与解决步骤

固件更新失败可能导致打印机功能异常，需谨慎处理。首先检查网络连接是否稳定，固件更新过程中避免断网或关闭打印机，建议使用有线连接提升稳定性。若更新时提示“文件损坏”，需前往惠普官网重新下载对应型号的最新固件，确保下载文件完整。其次，打印机电量不足可能导致更新中断，更新前确保打印机充满电或连接电源适配器。若更新失败后打印机无法正常开机，可尝试恢复出厂设置（注意备份重要设置），再重新进行固件更新。若仍失败，可能是打印机硬件故障，建议联系惠普官方售后寻求帮助。

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