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(4)如果打印时无法打印纸尾，则需要检查打印文档“页面设置”中设置的纸张尺寸是否与打印机装入的纸张尺寸相同。否则，您将不得不调整纸张大小。

13、打印时出现乱码

问：为什么打印机打印时出现乱码？

答：打印机执行自检以确定打印机本身是否存在硬件错误。检查打印机的电缆和连接。

连接（在DOS命令状态下，进入一个文件较少的目录，输入“dir>prn”回车）；在 Windows 上打印测试页以查看应用程序本身是否安装正确，因为存在问题。

14．打印时出现“内存不足”或“系统资源不足”信息

问：我通常使用Word编辑和打印文档，但有时在打印时会出现“Out of Memory”或“Out of Memory”。

出现“系统资源不足”消息。一旦出现此信息，打印就无法完成。这种情况如何解决？

答：出现这种现象时，一般可以采用以下方法解决：

打印时不要启动过多的程序或关闭一些正在运行的程序。打开“Windows任务管理器”，查看哪些程序占用内存或系统资源较多，并停止这些任务，包括一些驻留内存的程序复制剪贴板的内容或复制一段文本到剪贴板的较大内容替换，以及然后再次尝试打印。如果以上方法仍不能解决问题，您可以重新启动计算机，不启动其他程序，只启动您要打印的文档。一般情况下可以正常打印。

15.打印机无法打印字符

问：我的HP DeskJet 660C喷墨打印机打印时有打印动作，喷嘴也可以左右移动。打印进纸正常，但无法打印字符。

答：这种现象一般不是打印机机械或电气故障造成的，通常是喷头出现问题。此次失败的原因如下：

(1)喷嘴位置安装不正确。如果安装时喷头安装不当，会导致喷头与底座上的电路板接触不良，导致喷头无法正常喷墨，从而导致无法打印字符。解决方法是卸下并重新安装打印头。安装时先安装黑色打印头（注意需要安装到位），再安装彩色打印头。打印机盖安装到位后，将其关闭。安装时注意不要接触或碰撞喷嘴和喷嘴底座上的铜触点，并保持清洁，以免接触不良。

为避免损坏喷嘴，请避免接触或碰撞墨水喷嘴。每次更换或重新安装打印头时，必须对齐黑色和彩色打印头，以便在同一行文本或图像中同时使用黑色和彩色墨水时保持对齐。

(2)喷嘴上的保护胶带没有撕掉。为了保护墨水喷嘴，防止墨水喷嘴中的墨水变干，在墨水离开打印机打印头时，喷嘴上粘有一条透明胶带，如果第一次打印时没有将这条胶带撕掉时间，一段时间后墨水不会从喷射器中流出。它在中间弹出，因此无法打印任何字符。因此，在第一次安装喷墨打印机进行打印之前，一定要撕掉保护喷嘴的胶带，并且不要接触或碰撞喷嘴或铜触点。

(3)喷嘴内的墨水已用完。有些打印机喷头具有喷头和墨盒一体化结构。如果喷嘴耗尽墨水，则不会打印字符。在这种情况下，应更换喷嘴。因为喷嘴的原因