原因之一：打印机内必须保持安装有充足墨水之墨盒，长时间不使用打印机极易造成打印头堵塞，所以必须保证一周内至少使用一次，否则打印头有可能会因墨水干枯而堵塞。由于墨水固化导致喷头堵塞，可使用一两次打印机驱动自带的喷头清洗功能，如果还是无法冲开喷头，用户可使用超声波加湿器在水中对喷头进行高频冲击，或将喷头浸泡在热手巾上一小时，即可疏通打印喷头。
原因之二：喷头内有化学凝固物或有杂质造成的堵塞，此故障的排除比较困难，必须用人工的方法来处理。首先要将喷头卸下来，将喷头浸泡在961清洗液中用反抽洗加压进行清洗。洗通之后用纯净水过净清洗液，晾干之后就可以装机了。只要硬物没有对喷头电极造成损坏，清洗后的喷头还是能够正常使用的。
墨线正常但打印精度不够
喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，大约是可以更换20-40个墨盒。如果打印机已使用很久，打印精度变差，基本可以判断是喷头老化造成的。如果打印机是新的，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，说明问题出在墨盒上，要么墨盒在使用前已经被拆封，要么是非原装墨盒。
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