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大连惠普打印机客服电话400-840-6616

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点击次数:35 更新时间:2025年10月24日15:53:27 【打印此页】 【关闭】

5.jpg安装控制器时出现快速消息“未知设备”

（1）更换连接到计算机的USB端口或更改计算机

（2）禁用USB2改进的端口

   打开设备管理器，选择“通用串行总线控制器”→选择“ USB2改进”，然后选择“禁用”

（3）更新USB端口

  打开设备管理器，选择“通用串行总线控制器”→选择“ USB打印支持”以单击鼠标并再次扫描。

（3）更换USB打印电缆

建议使用最长长度为1.5米的USB电缆。


五。打印机没有发送打印文件的答案

解决方案：检查设置是否设置为默认打印机，还是选择离线模式，断开等。默认打印机设置在计算机上，计算机会自动连接到打印机。如果打印机不是默认打印机，我们可能会执行以下功能来更改默认打印机：1。单击Windows“开始菜单”，单击“设置”，单击“打印机”以打开“打印机”窗口。 2。单击打印机图标上的鼠标第二个按钮，系统打开快捷菜单，然后单击“设置默认”

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