此问题一般是一次性发送打印量过大 

                                              或者是电脑感染了病毒；处理方法：1. 

                                              删除所有打印命令，关掉打印机并拔 

                       打印程序出错                 掉电源线与数据线，重新启动电脑后 

                                              设置正确的打印驱动，并重新连接电 

                                              源线及数据线；2.给电脑杀毒3.如上 

                                              述操作仍未能解决请更换数据线或电 

                                              脑试用。 

（三）打印样稿上有白道的原因和处理方法 

  问题大类  问题小类                  原因分析                        处理方法 

                                              判断方法更换同型号的硒鼓上机打印 

  打印样稿 竖白道：（沿 打印设备的激光被阻隔  或把同一硒鼓放到同型号的不同设备 

  上有白道 进纸方向） 造成的                              上进行打印测试；处理方法：清洁激 

                                              光器。注：非专业人士请务拆卸清洁。