惠普（大连）--联系我们--在线服务

（二）错误代码0xc19a0004

这个代码同样和卡纸有关，它表示在定影单元检测到卡纸。定影单元是负责把墨粉牢固地定在纸张上的部件。出现这个错误，通常是卡纸位置比较靠后，在定影单元附近。这时我们需要打开打印机的后盖，找到定影单元的位置，仔细查看是否有卡纸。如果有，要按照正确的方法取出卡纸，之后检查定影单元的清洁情况，有时候纸屑等杂物会影响定影效果，导致卡纸。