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解决方法：因为惠普psc1118/1218是为国内客户专门定制生产的

错误 2：扫描/复印有条纹或模糊

解决方法：如果扫描玻璃盖内侧相应位置有油污或灰尘，请清洁并拆卸玻璃盖。拆卸时一定要注意易碎玻璃的安全。清洁玻璃和扫描仪后，重新安装并复印以检查效果。

错误3：无法发送或接收一页/单页传真

解决方案： HP oj6110 All-in-One 与另一端传真机之间存在产品兼容性问题或线路问题以及兼容性/环境问题。建议客户更换线路或更换其中一台传真机。

错误4：扫描头在原来位置发出异常声音，无法完成初始化。

解决方案：扫描组件可能有灰尘且过时。扫描玻璃盖内侧的参考白和参考黑以及扫描灯管和反光条的清洁/硬件清洁。如果问题未解决，请更换。

错误 5：无法识别墨盒#816/817，但识别墨盒#27/28

解决方案：由于HP psc1118/1218是专门为国内客户定制制造的，所以正常情况下只能识别816/817墨盒，但其固件更新错误可能通过设置/硬件执行NVRAM重置操作导致此问题。设备开机后，如果四个小绿灯交替闪烁，请同时按住“开关”和“纸张类型”按钮，直至设备自动关闭。一段时间后，重新打开机器（通常两次）。如果问题仍未解决，请请求整机更换。机器工作正常。

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解决方法：因为惠普psc1118/1218是为国内客户专门定制生产的