惠普大连--联系我们--售后支持

微信扫码

在线客服

用户中心

意见反馈

惠普首页 >维修论坛 > 维修论坛

惠普打印机扫描/复印异常？办公功能故障快速修复

惠普打印机扫描/复印异常？办公功能故障快速修复

扫描模糊、复印不清或扫描失败，多因硬件脏污、设置不当引发，无需专业工具即可修复。

扫描故障优先清洁硬件：打开扫描盖板，用软布蘸清水擦拭玻璃板，去除指纹、灰尘等污渍，特别注意边角区域；确保扫描原稿平整放置，盖板完全闭合，避免漏光影响扫描质量。若扫描失败，检查USB或无线连接，重新安装扫描驱动，或通过HP Smart App测试扫描功能。

复印问题从设置与部件入手：复印模糊可在控制面板提高分辨率至“高质量模式”，调整复印浓度；若出现黑边，检查原稿是否超出扫描区域，调整纸张尺寸设置。长期未使用后复印异常，多因扫描组件受潮，开机预热10分钟后再测试，日常每月清洁一次扫描组件可预防故障。

小10.jpg