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惠普打印机连接电脑失败？无线/有线连接故障排查指南

连接不上电脑，先区分连接方式再解决：

有线连接（USB）

- 检查USB线：更换一根新的USB线（优先选USB 3.0规格），并更换电脑USB接口（避开前置面板接口，供电可能不足）；

- 重新安装驱动：卸载电脑中旧的打印机驱动，从惠普官网下载对应型号的最新驱动（需匹配电脑系统，如Windows 11、macOS Ventura）。

无线连接（WiFi）

- 确认网络环境：打印机与电脑需在同一WiFi下，检查路由器是否断网，可重启路由器后重新连接；

- 重置无线设置：在打印机控制面板找到“网络设置-恢复默认设置”，重置后重新输入WiFi名称和密码（注意密码区分大小写，避免空格）。

若连接后频繁断开，可将打印机靠近路由器，减少墙体、电器等信号干扰。