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惠普打印机扫描功能无法使用？2步解决，兼顾硬件与软件

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点击次数:1 更新时间:2025年11月04日20:21:42 【打印此页】 【关闭】

惠普打印机扫描功能无法使用？2步解决，兼顾硬件与软件

 

扫描失效分硬件连接和软件驱动问题：首先检查扫描连接，有线扫描确认USB线插紧，无线扫描确保打印机和电脑在同一网络，同时确认扫描盖板闭合（部分机型盖板未关会禁用扫描）；其次检查扫描软件，若电脑端无扫描软件，需在惠普官网下载“HP Smart”应用，安装后通过软件发起扫描；若软件提示“无法找到设备”，重新安装扫描驱动，或在“设备管理器”中查看扫描设备是否正常（无黄色感叹号），多数扫描问题能通过驱动修复解决

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