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如果我的 HP 复印机显示“耗材内存错误”或“墨粉盒问题”，我该怎么办？

如果我的 HP 复印机显示“耗材内存错误”或“墨粉盒问题”，我该怎么办？症状：屏幕上出现“耗材内存错误”、“墨粉盒不支持”或“墨粉盒问题”消息。根本原因分析：此错误通常与非正品耗材、耗材芯片接触不良或无法识别芯片信息有关。修复步骤：重新安装碳粉盒：关闭设备，打开前盖，取出所有碳粉盒，检查芯片触点是否清洁，然后重新插入。检查耗材型号：确保您使用的碳粉盒型号与您的 HP 复印机完全兼容。使用原装耗材：强烈建议使用原装 HP 碳粉盒。第三方交付很容易导致此类错误。更新固件：访问 HP 官方网站，查看是否有适用于您的打印机型号的固件更新。有时，新固件可以修复检测耗材的问题。重置耗材计数器：某些型号支持使用打印机菜单中的耗材信息或墨盒设置选项重置墨盒状态（不保证此过程适用于所有第三方耗材）。基本解决办法：为了保证设备的稳定性和打印质量，最好更换为惠普原装硒鼓。小11.jpg

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