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惠普打印机扫描故障维修

惠普打印机扫描功能失效时，首先需要检查硬件连接是否正常，确保USB线缆或网络连接稳定。重启打印机和电脑可以解决许多临时性的连接问题。如果扫描驱动程序过时或损坏，需要访问惠普官网下载最新版本的扫描驱动程序并重新安装。惠普提供了专门的"HP Print and Scan Doctor"工具，可以帮助诊断和修复扫描问题。检查扫描设置是否正确，包括扫描类型、文件格式和目的地等参数。确保扫描仪盖子完全关闭，扫描仪玻璃干净无灰尘或污渍。如果以上方法都无法解决问题，可能是扫描仪硬件故障，需要联系惠普客服或专业维修人员。

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