
惠普打印机无法打印,任务发送无响应排查方法
很多办公室使用惠普激光打印机,经常遇到电脑发送打印任务后,机器没有任何反应,电脑端显示设备脱机、打印队列堆积,直接影响办公效率。遇到这类故障,可以按由简到难的顺序自查。
首先检查网络或USB连接,无线款打印机要确认打印机和电脑处于同一个局域网,路由器没有断网;有线机型查看USB接口是否松动。其次打开电脑打印队列,堆积的失败任务会堵塞新任务,清空队列并重启打印后台服务。驱动程序损坏、版本不匹配,也是无法打印的高发原因,可以卸载原有驱动,安装惠普对应机型官方驱动。
如果做完连接、驱动排查,故障仍然存在,可能是打印机网卡、主板通讯模块出现硬件问题,不建议自行拆机检修。大连企业遇到惠普打印机无法打印故障,可预约本地第三方技术人员上门检测,定位网络或硬件问题,恢复打印功能。