惠普（大连）-设备支持-报修预约

大连惠普维修站：扫描到邮箱失败怎么排查

惠普多功能一体机扫描到邮箱功能依赖网络、SMTP设置和设备固件。若扫描后提示发送失败，可能与邮箱服务器地址、端口、授权密码、网络连接或安全策略有关。可以先确认打印机网络正常，并检查SMTP服务器、端口号和加密方式是否与邮箱服务商要求一致。大连惠普维修站提醒，部分邮箱开启二次验证后，需要使用专用授权密码，而非登录密码。大连惠普打印机维修站可协助核对扫描配置、测试网络连接、更新固件，并通过发送测试扫描判断问题位置。若公司邮箱使用内部服务器，还需确认防火墙是否放行相关端口。扫描文件较大时，也可能因附件超限发送失败，可适当降低分辨率或分割文件。建议定期备份扫描配置，避免设备恢复出厂设置后重新逐项填写。

配件

惠普打印机

惠普耗材

惠普墨盒

二手打印机

大连惠普维修站：扫描到邮箱失败怎么排查