印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。

　　打印头移动受阻或长鸣

　　打印头导轨因长时间未滑动变得干涩，打印头移动时就会受阻，可以用蘸有无水酒精的软布擦拭清洁导轨上的灰尘，然后用手来回移动打印头，看能否正常移动。此外，可能是色带卡死，使打印头无法移动，此时应立刻关机检查，调整色带。最坏的结果是驱动电路烧坏，那只能送到售后服务。

　　出现乱码

　　大多是由于打印接口电路损坏或主控单片机损坏所致。由于接口电路采用微电源供电，一旦接口带电拔插产生瞬间高压静电，就很容易击穿接口芯片，这种情况需要更换接口芯片，自己无法解决。当然，也有可能是接口接触不良造成的，先关机，然后重新拔插两端接口。

大连惠普客服，大连惠

印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。

　　打印头移动受阻或长鸣

　　打印头导轨因长时间未滑动变得干涩，打印头移动时就会受阻，可以用蘸有无水酒精的软布擦拭清洁导轨上的灰尘，然后用手来回移动打印头，看能否正常移动。此外，可能是色带卡死，使打印头无法移动，此时应立刻关机检查，调整色带。最坏的结果是驱动电路烧坏，那只能送到售后服务。

　　出现乱码

　　大多是由于打印接口电路损坏或主控单片机损坏所致。由于接口电路采用微电源供电，一旦接口带电拔插产生瞬间高压静电，就很容易击穿接口芯片，这种情况需要更换接口芯片，自己无法解决。当然，也有可能是接口接触不良造成的，先关机，然后重新拔插两端接口。

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