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惠普HP 1020 Plus 打印机卡纸故障处理

故障现象

o 无法取出卡住的纸张。

o 取出卡纸后仍然无法打印。

o 电脑上显示“卡纸”信息。

注意事项

o 取出卡纸后仍然无法打印，并不需要重新安装驱动程序。此时需要先取消堵塞的打印任务，然后就能继续打印了。

o 安装/更换硒鼓后就经常出现卡纸故障（卡纸的位置一般在硒鼓底部），那么可能是硒鼓未安装就位造成的。重新取出硒鼓，将其插入到打印机中，并且用力将其稳固就位。

o 打印机中若有碎小的纸张无法取出时可以联系我们(郑州打印机耗材网) 进行检测。

解决方法

第一步：取出卡住的纸张

第二步：插入硒鼓

插入硒鼓后，如果提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒”，可能是打印机内部传感器没有复位造成。打开硒鼓顶盖，取出硒鼓，触碰传感器先将其复位到放松状态，然后再次将硒鼓插入打印机中，并且用力将其稳固就位。如图 1 传感器所示：

图 1: 传感器