HP 打印机无法检测到碳粉盒并报告“未检测到碳粉盒”或“没有打印碳粉盒”。

原因：打印机内部传感器未复位，硒鼓仓内有污垢。

解决方法：打开墨粉盒顶盖，取出墨粉盒，触摸传感器使其复位至放松状态，然后将墨粉盒重新插入打印机并握紧。

传感器可能是黑色的

传感器状态：

1. 放松传感器：未检测到墨粉盒

2. 轻轻按约。传感器上 3-5 毫米：识别墨粉盒。 3.用力按下传感器：无法识别墨粉盒。

4.驱动安装问题

 1、驱动无法安装。安装驱动程序时，出现“硬件安装过程中出现问题”或其他错误信息，导致驱动程序无法正确安装。

注意：重新安装驱动程序之前，必须删除之前安装的驱动程序。否则可能会找不到设备或无法安装驱动程序。尝试禁用防病毒软件。某些防病毒程序会阻止打印机访问系统服务。

解决方案：

(1)正确安装驱动程序

在安装打印机驱动程序之前，请勿连接打印机的 USB 电缆。安装驱动程序时，会要求您连接打印机 USB 电缆，然后连接打印机 USB 电缆。

(2)手动安装驱动

选择“开始”→“设备和打印机”，单击“添加打印机”→“添加本地打印机”，然后选择打印机端口。

如果下拉列表中有多个 USB 端口，请选择编号最大的 USB 端口。例：有两个端口“USB001”和“USB002”，应选择端口“USB002”。                                 如果下拉列表中没有 USB 端口，请先打开打印机，然后将打印机的 USB 电缆连接到计算机。操作系统自动创建 USB 端口。关闭“添加打印机向导”窗口并再次开始添加打印机。