打印纸面出现碳粉污点
问：我的打印机在打印时，发现打印出来的纸上有许多碳粉污点，这种情况该怎

样处理？
答：可用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道，以去除纸道内遗留的碳粉；打印每页只有一个字的3页文件，用来清洁打印机内部的部件；选择高质量的打印纸；如果还存在问题，可能需要更换碳粉盒或硒鼓。

9．打印样张背面污染
问：我的打印机使用了一年多，但最近在打印时发现打印出来的纸背面有污染，

请问这是什么原因？
答：打印样张背面污染可能由以下原因导致：
（1）显影器或清洁器中墨粉漏出，洒在纸路上致使纸背面污染。
（2）加热辊清洁不良，使墨粉沾于下压力辊上，致使纸背面污染。

10．连续打印时丢失内容
问：我的打印机是新买的，但在连续打印时却出现了问题，就是文件前面的页面

能够正常打印，但后面的页面会丢失内容或者文字出现黑块甚至全黑或全白，而分页打印时却又正常，这是什么原因？
答：这种情况是由于该文件的页面描述信息量相对比较复杂，造成了打印机内存的不足。可以试着将打印机的分辨率降低一个档次实施 打印，当然最好的解决方法还是增加打印机的 内存。

11．打印色彩不清晰
问：我使用的是一台喷墨打印机，但在打印时发现打印的颜色很不清晰，模糊不

清，这是什么原因？
答：要解决这种故障，首先开启打印机，从“控制面板”中打开打印机属性，选择“维护”选项卡，单击“喷嘴检查”按钮，执行打印喷嘴检测图案工作，看墨水是否能够正确地从喷嘴中喷出来。然后单击“清洗”按钮，执行打印头清洗工作。如果仍不能解决，再单击“深度清洗”按钮来彻底清洗打印机喷嘴。如果彻底清洗打印头后打印质量仍较差，就可能需要更换新的墨 盒了。

12．打印质量欠佳或出现故障
问：打印机打印质量很差，经常出现不能打印纸张的末端、打印出无意义的字符